Sıkça Sorulanlar
Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerimizden sık gelen soruları cevapladık
Merkezimiz İskenderun limanı olmak üzere, başta Akdeniz ve Ege bölgeleri (Mersin, Ceyhan, Antalya gibi) olmak üzere Türkiye’deki tüm limanlarda tam kapsamlı hizmet sunmaktayız. Güçlü yerel ağımız sayesinde her limanın özel prosedürlerine hızlıca uyum sağlıyoruz.
Denizcilik sektörünün zamana karşı yarışan doğasının bilincindeyiz. Bu nedenle operasyon ekibimize ve saha personelimize 7 gün 24 saat kesintisiz olarak ulaşabilirsiniz. Acil ikmaller, personel değişimleri veya operasyonel raporlamalar için her an hazırız.
Koruyucu acentelik, ana liman acentesinden bağımsız olarak yük sahibi veya kiracının haklarını korur. GNS olarak sunduğumuz bu hizmetle; masraf dökümlerini kontrol eder, operasyonel gecikmeleri önler ve tarafsız raporlama yaparak olası yüksek maliyetlerin (demuraj vb.) önüne geçeriz.
Personel değişimi süreçlerinde; vize ve pasaport işlemlerinden liman-havalimanı transferlerine, otel rezervasyonundan sağlık desteğine kadar tüm zinciri yönetiyoruz. Gemi personelinin güvenli ve hızlı bir şekilde gemiye katılımını veya evine dönüşünü yasal mevzuata uygun olarak sağlıyoruz.
Evet, geminizin ihtiyaç duyduğu her türlü yedek parçanın gümrükleme süreçlerini titizlikle takip ediyoruz. "Door-to-Deck" anlayışıyla, parçaları gümrükten alıp doğrudan gemiye, en hızlı ve güvenli yoldan teslim ediyoruz.
